{"id":3,"date":"2024-06-05T12:37:33","date_gmt":"2024-06-05T12:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/esorder.se\/?page_id=3"},"modified":"2025-05-05T11:44:23","modified_gmt":"2025-05-05T09:44:23","slug":"kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esorder.se\/en\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"Payment Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25bfcc5c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"25bfcc5c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c2a8320 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c2a8320\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">K\u00f6pvillkor<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ac07347 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ac07347\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Allm\u00e4nna k\u00f6pvillkor f\u00f6r dig som kund.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9918040 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9918040\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55346d8 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"55346d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"myswitcher\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div class=\"trp_language_switcher_shortcode\">\n<div class=\"trp-language-switcher trp-language-switcher-container\" data-no-translation >\n    <div class=\"trp-ls-shortcode-current-language\">\n        <a href=\"#\" class=\"trp-ls-shortcode-disabled-language trp-ls-disabled-language\" title=\"Swedish\" onclick=\"event.preventDefault()\">\n\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"trp-flag-image\" src=\"https:\/\/esorder.se\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/images\/flags\/sv_SE.png\" width=\"18\" height=\"12\" alt=\"sv_SE\" title=\"Swedish\"> Swedish\t\t<\/a>\n    <\/div>\n    <div class=\"trp-ls-shortcode-language\">\n                    <a href=\"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3#TRPLINKPROCESSED\" title=\"Swedish\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"trp-flag-image\" src=\"https:\/\/esorder.se\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/images\/flags\/sv_SE.png\" width=\"18\" height=\"12\" alt=\"sv_SE\" title=\"Swedish\"> Swedish        <\/a>\n\n        <\/div>\n    <script type=\"application\/javascript\">\n        \/\/ need to have the same with set from JS on both divs. Otherwise it can push stuff around in HTML\n        var trp_ls_shortcodes = document.querySelectorAll('.trp_language_switcher_shortcode .trp-language-switcher');\n        if ( trp_ls_shortcodes.length > 0) {\n            \/\/ get the last language switcher added\n            var trp_el = trp_ls_shortcodes[trp_ls_shortcodes.length - 1];\n\n            var trp_shortcode_language_item = trp_el.querySelector( '.trp-ls-shortcode-language' )\n            \/\/ set width\n            var trp_ls_shortcode_width                                               = trp_shortcode_language_item.offsetWidth + 16;\n            trp_shortcode_language_item.style.width                                  = trp_ls_shortcode_width + 'px';\n            trp_el.querySelector( '.trp-ls-shortcode-current-language' ).style.width = trp_ls_shortcode_width + 'px';\n\n            \/\/ We're putting this on display: none after we have its width.\n            trp_shortcode_language_item.style.display = 'none';\n        }\n    <\/script>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36ee197a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"36ee197a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a6b3436 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a6b3436\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>1. Parter<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa villkor g\u00e4ller mellan dig som slutkund (Kund, Kunden), den verksamhet som du valt att best\u00e4lla varor fr\u00e5n (Verksamhet, Verksamheten) samt ES Order som drivs av Erpato Europe AB (Erpato Europe AB, ES Order) org.nr. 556738-2626 med juridiskt s\u00e4te p\u00e5 Mellangatan 6, 654 55 Karlstad. ES Order \u00e4r en teknisk plattform f\u00f6r best\u00e4llning och betalning. Alla k\u00f6p sker direkt mellan Kund och Verksamhet, d\u00e4r Verksamheten \u00e4r s\u00e4ljare och ansvarig f\u00f6r leverans och kundrelation.<\/span><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h5>2. Beskrivning av tj\u00e4nsten &#8221;ES Order&#8221;<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ES Order erbjuder en e-handelsplattform f\u00f6r restauranger vari Kund enkelt best\u00e4ller och betalar online.<\/span><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kund bes\u00f6ker <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Verksamhetens digitala meny. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Kunden best\u00e4ller och betalar f\u00f6r sina valda varor. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Verksamheten f\u00e5r information samtidigt som betalningen har g\u00e5tt igenom och kan f\u00f6rbereda best\u00e4llda varor enligt Kunds \u00f6nskem\u00e5l.<\/span><\/p>\n<h5>3. Leverans<\/h5>\n<p><strong><span style=\"font-weight: 400;\">Kund ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r att h\u00e4mta sin best\u00e4llning vid angivet s\u00e4ljst\u00e4lle enligt de h\u00e4nvisningar som anges online. Verksamheten har ingen skyldighet att ers\u00e4tta Kunds varor om upph\u00e4mtning sker efter uppgiven tid. Verksamheten har \u00e4ven m\u00f6jlighet att i egen regi leverera best\u00e4llda varor direkt till Kund (hemk\u00f6rning) alternativt p\u00e5 plats via bordsbest\u00e4llning. ES Order bist\u00e5r inte med kurirer f\u00f6r hemk\u00f6rningsbest\u00e4llningar.<\/span><\/strong><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h5>4. Betalning<!-- \/wp:heading --><\/h5>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avtalet mellan Kunden och Verksamheten anses ing\u00e5nget n\u00e4r betalning har genomf\u00f6rts. Vid best\u00e4llning sker betalning d\u00e4r Verksamheten \u00e4r betalningsmottagare. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Det \u00e4r Kundens ansvar att fylla i korrekta uppgifter f\u00f6r den som genomf\u00f6r betalningen. Kund f\u00e5r sitt kvitto via e-post. Anges ingen e-postadress anses detta som att Kund inte \u00f6nskar kvitto. Alla priser som visas inom ES Order \u00e4r i SEK inklusive moms.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Betalning sker via:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a) Kort (Visa\/MasterCard, Apple Pay, Click to Pay, Google Pay m.fl.) via Swedbank Pay (inl\u00f6senavtal uppr\u00e4ttat via Erpato Europe AB)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">b) Swish via Swedbank Pay (inl\u00f6senavtal uppr\u00e4ttat via Erpato Europe AB)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">c) Swish via eget Swish Handel-avtal via Verksamhetens egen bank alternativt Northmill Bank<\/span><\/p>\n<p>Betalningar hanteras via s\u00e4ker, krypterad anslutning.<\/p>\n<h5>5. Reklamation och \u00e5ngerr\u00e4tt<!-- \/wp:heading --><\/h5>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eventuella reklamationer fr\u00e5n Kund ska alltid riktas mot Verksamheten.&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Best\u00e4llningar omfattas inte av \u00e5ngerr\u00e4tt d\u00e5 best\u00e4llningar sker i Verksamhetens lokaler samt att det r\u00f6r sig om livsmedel som inte g\u00e5r att s\u00e4lja vidare.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Om Kund eventuellt gjort en felbest\u00e4llning online \u00e4r det upp till Verksamheten att besluta om eventuell reklamation eller \u00e4ndring av best\u00e4llning.<\/span><\/p>\n<h5>6. Ansvarsbegr\u00e4nsning<\/h5>\n<p>Vid best\u00e4llning via ES Order ing\u00e5r Kunden ett avtal med Verksamheten. Alla eventuella ekonomiska krav fr\u00e5n Kunden ska d\u00e4rmed riktas mot Verksamheten. ES Order tillhandah\u00e5ller endast ett best\u00e4llningssystem och ansvarar inte p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt f\u00f6r att Verksamheten uppfyller sitt \u00e5tagande gentemot Kunden. Det \u00e4r Verksamhetens ansvar att s\u00e4kerst\u00e4lla att priser och beskrivningar f\u00f6r produkter \u00e4r korrekta och riktiga.<!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>ES Order ansvarar inte f\u00f6r kvalitet, s\u00e4kerhet eller laglighet hos varor levererade av Verksamheten.<\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h5>7. Tvistel\u00f6sning<!-- \/wp:heading --><\/h5>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vid tvist g\u00e4ller svensk lag d\u00e4r detta avtal inte reglerar villkoren och vid en r\u00e4ttslig process kommer Stockholms tingsr\u00e4tt att vara f\u00f6rsta instans.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ES Order har r\u00e4tt att n\u00e4r som helst \u00f6verl\u00e5ta v\u00e5ra r\u00e4ttigheter och skyldigheter enligt detta Anv\u00e4ndaravtal, utan att p\u00e5 f\u00f6rhand inh\u00e4mta ditt uttryckliga samtycke.<\/span><\/p>\n<h5>8. Integritetspolicy (GDPR)<!-- \/wp:heading --><\/h5>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>F\u00f6r oss \u00e4r personlig integritet viktigt. Vi efterstr\u00e4var en h\u00f6g skyddsniv\u00e5 vid behandling av personuppgifter i allm\u00e4nhet. Allt som direkt eller indirekt kan h\u00e4rledas till en fysisk person behandlar vi som en personuppgift. D\u00e4ribland t.ex. namn, telefonnummer och e-postadress.<\/p>\n<p>Insamling av dina personuppgifter sker i samband med best\u00e4llning av varor fr\u00e5n Verksamheten. Vi behandlar samtliga personuppgifter i enlighet med till\u00e4mplig lagstiftning enligt Dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR).<\/p>\n<p>Erpato Europe AB anlitar inte externa samarbetspartners f\u00f6r att utf\u00f6ra uppgifter f\u00f6r Erpato Europe ABs r\u00e4kning. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, ut\u00f6ver t.ex. Polisen vid utredning av brott eller av annan anledning med st\u00f6d av lag eller myndighetsbeslut. Vi anv\u00e4nder inte dina personuppgifter f\u00f6r nyhetsbrev eller annan marknadsf\u00f6ring.<\/p>\n<h5>9. Uppdatering av villkor<\/h5>\n<p>Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att uppdatera dessa k\u00f6pvillkor. \u00c4ndringar tr\u00e4der i kraft fr\u00e5n och med att de publiceras p\u00e5 denna sida.<\/p>\n<h5>10. Ansvar vid tekniska fel<\/h5>\n<p>ES Order tillhandah\u00e5ller plattformen i befintligt skick. Vi ansvarar inte f\u00f6r driftst\u00f6rningar, tekniska fel, f\u00f6rlorad internetuppkoppling eller andra tekniska problem som kan p\u00e5verka m\u00f6jligheten att genomf\u00f6ra en best\u00e4llning.<br>Kundens eventuella krav i samband med tekniska fel ska alltid riktas mot Verksamheten.<\/p>\n<h5>11. Produktinformation och tillg\u00e4nglighet<\/h5>\n<p>Verksamheten ansvarar f\u00f6r att information om produkter, inneh\u00e5ll, priser och tillg\u00e4nglighet som visas i den digitala menyn \u00e4r korrekt och aktuell.<br>ES Order kan inte garantera att alla varor som presenteras i Verksamhetens meny finns tillg\u00e4ngliga vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet.<\/p>\n<p>Vi reserverar oss f\u00f6r eventuella skrivfel, prisfel, \u00e4ndringar i sortimentet samt f\u00f6r slutf\u00f6rs\u00e4ljning av varor f\u00f6r respektive Verksamhet. Eventuella felaktigheter i priser eller produktinformation kan r\u00e4ttas i efterhand.<\/p>\n<h5>12. Ansvarsfriskrivning<\/h5>\n<p>ES Order tillhandah\u00e5ller sin tj\u00e4nst i befintligt skick utan garantier av n\u00e5got slag, vare sig uttryckliga eller underf\u00f6rst\u00e5dda.<br>Vi ansvarar inte f\u00f6r indirekta skador, uteblivna vinster eller ekonomiska f\u00f6rluster som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av anv\u00e4ndning av eller of\u00f6rm\u00e5ga att anv\u00e4nda tj\u00e4nsten. Kundens eventuella krav i samband med best\u00e4llningar ska alltid riktas mot Verksamheten.<\/p>\n<p>ES Order f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst \u00e4ndra, begr\u00e4nsa eller avbryta tillg\u00e5ngen till tj\u00e4nsten, utan att ansvar uppst\u00e5r gentemot Kunden.<\/p>\n<h5>13. \u00c5ldersgr\u00e4ns<\/h5>\n<p>F\u00f6r att anv\u00e4nda ES Orders tj\u00e4nst och genomf\u00f6ra en best\u00e4llning m\u00e5ste Kunden vara minst 18 \u00e5r.<br>Genom att anv\u00e4nda tj\u00e4nsten intygar Kunden att denne har fyllt 18 \u00e5r och har r\u00e4ttslig handlingsf\u00f6rm\u00e5ga att ing\u00e5 bindande avtal.<\/p>\n<p>Verksamheten kan komma att beg\u00e4ra bevis p\u00e5 \u00e5lder vid upph\u00e4mtning eller leverans av best\u00e4llda varor, s\u00e4rskilt om best\u00e4llningen inneh\u00e5ller \u00e5ldersbegr\u00e4nsade produkter, s\u00e5som alkohol.<\/p>\n<p>Vid misstanke om otill\u00e5ten anv\u00e4ndning eller felaktiga uppgifter f\u00f6rbeh\u00e5ller sig ES Order r\u00e4tten att avbryta eller neka best\u00e4llningar utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande.<\/p>\n<h5>14. Immateriella r\u00e4ttigheter<\/h5>\n<p>Allt inneh\u00e5ll och all teknologi som anv\u00e4nds i ES Order, inklusive men inte begr\u00e4nsat till programvara, grafik, logotyper och texter, tillh\u00f6r Erpato Europe AB eller dess licensgivare och skyddas av svensk och internationell immaterialr\u00e4ttslagstiftning.<br data-start=\"2305\" data-end=\"2308\">Ingen del av tj\u00e4nsten f\u00e5r kopieras, \u00e5teranv\u00e4ndas eller distribueras utan skriftligt medgivande fr\u00e5n Erpato Europe AB.<\/p>\n<h5>15. Force Majeure<\/h5>\n<p>ES Order och Verksamheten \u00e4r befriade fr\u00e5n ansvar f\u00f6r underl\u00e5tenhet att fullg\u00f6ra sina \u00e5taganden enligt dessa villkor om underl\u00e5tenheten beror p\u00e5 omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r deras rimliga kontroll, s\u00e5som naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk, pandemier eller andra of\u00f6rutsedda h\u00e4ndelser.<\/p>\n<h5>16. Kontaktuppgifter<!-- \/wp:heading --><\/h5>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vid fr\u00e5gor r\u00f6rande v\u00e5ra tj\u00e4nster eller dessa villkor, kontakta oss p\u00e5 support@esorder.se. Vid fr\u00e5gor g\u00e4llande kommande eller redan utf\u00f6rda best\u00e4llningar, v\u00e4nligen kontakta ber\u00f6rd Verksamhet. ES Order erbjuder inte n\u00e5gon som helst kontakt med Kund.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Senast uppdaterad: 2025-04-26<\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00f6pvillkor Allm\u00e4nna k\u00f6pvillkor f\u00f6r dig som kund. 1. Parter Dessa villkor g\u00e4ller mellan dig som slutkund (Kund, Kunden), den verksamhet som du valt att best\u00e4lla varor fr\u00e5n (Verksamhet, Verksamheten) samt ES Order som drivs av Erpato Europe AB (Erpato Europe AB, ES Order) org.nr. 556738-2626 med juridiskt s\u00e4te p\u00e5 Mellangatan 6, 654 55 Karlstad. ES [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":121,"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":844,"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esorder.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}